礼德社区社工服务中心社工服务满意度调查分析结

礼德社区社工服务中心一直致力于为社区居民提供优质的社工服务，为了不断改进服务质量，我们进行了一次社工服务满意度调查，并对结果进行了深入分析。以下是调查结果及分析结论。

调查结果

在此次调查中，我们共收到了200份有效问卷反馈。其中，85%的受访者表示对社工服务中心的服务比较满意，10%的受访者表示基本满意，5%的受访者表示不满意。

调查结果显示，大部分受访者对社工服务中心的服务表示满意，但也有一小部分受访者对服务提出了一些意见和建议。

分析结论

综合调查结果及对受访者意见的分析，我们得出以下结论：

1. 服务质量方面

大部分受访者对服务质量表示满意，但仍有部分受访者对服务质量提出改进意见。我们将加强员工培训，提升服务技能和水平。

2. 服务内容方面

有部分受访者希望我们能提供更多的社工服务内容，我们将根据需求增加相关服务内容，并不断丰富服务项目。

3. 沟通交流方面

一些受访者表示在沟通交流过程中存在一些问题，我们将加强沟通培训，改善服务态度，提升沟通效果。

礼德社区社工服务中心将结合调查结果，不断改进服务质量，为广大社区居民提供更优质的社工服务。

感谢各位居民对社工服务中心的支持和理解，我们将竭诚为您提供更好的服务。

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